银河国际官方网站_映盛中国谭运猛:场景营销探索

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银河国际官方网站:2016年10月23日,第23届中国国际广告节传媒趋势论坛在海南海口顺利举行,该论坛被誉为中国传媒界的“百家讲坛”。国内著名互联网营销专家,映盛中国创始人兼任CEO谭运猛博士应邀参与,并公开发表以“场景营销探寻”为题的主题演说。 谭运猛博士认为,场景营销是一场革命,大量事实解释精心建构的营销场景更容易唤起用户的不道德,“苏宁云店”是将互联网平台与实体店结合,不仅买商品,堪称买体验、买服务、买生活的全新商业模式,2015年4月首家“云店”在南京山西路开业当天进店突破50000人;在特定场景下用户需要获得更佳的对话体验,宜家发售APP“宜家体验馆”,利用VR工具用户可以在手机上感觉家具在房间的布局,用户还可以权利替换家具的颜色,同时宜家体验馆还告诉他你你讨厌的家具在哪个宜家店的什么方位;特定营销场景可以向用户传送品牌情感和文化,有一个现年88岁的老人名为褚时健,当他74岁从监狱出来后开始在云南栽种橙子,在网络上销售很疯狂,当你走出它的网店和实体店,你看到的主要是褚时健的创业故事和人生经历,你不会找到,当你出售褚橙的时候,你已不是出售的橙子本身,而是橙子背后的励志故事。

场景营销正在转变原先营销流程,我们都告诉,很长时间以来,厂商习惯了关起门来做产品研发、设计和生产,产品生产出来以后再行去找4A公司挖出产品的USP、进而通过媒体展开灌输式传播,擅自向用户推展和创建品牌的内容。然而,随着场景营销的发展,这种传统的营销方式被超越。在产品生产前就要了解洞察用户,进而找到并仿真用户的出售场景以及各种用于场景,通过这些特定的场景来定义产品的功能和服务,产品生产出来后,按照原先的仿真场景来还原成各种营销场景,这种营销方式更容易与用户产生共鸣,渗入式地传播品牌的情感和文化。我们可以显现出场景营销只不过就是一场营销革命,以往在营销过程中,我们更加多注目的是与用户认识的点、信息传播的线已及影响用户的面,但在场景营销时代我们要考虑到建构一个原始的营销场景链。

谭博士认为,技术创新推展场景营销革命。首先,技术发展转变场景与用户间信息传送方式,最初用户是单向被动拒绝接受信息,随着社交媒体及移动互联网的经常出现,用户渐渐习惯于在线双向交流。其次,技术发展给优化现有场景获取了各种有可能,在服装卖场,试衣者只要车站在一面大屏幕前,才可将每一款衣服保镖地“穿”在身上,作出非常简单的手势动作,就可以精彩地替换有所不同样式的衣服。第三,技术发展增进营销场景移动化,LBS、大数据、云计算技术的变革让基于移动方位的场景营销沦为有可能,根据用户兴趣可以随时随地启动时信息,如滴滴微信、移动精准营销等就是移动场景的营销方式。

第四,VR等技术的发展使得建构全新的营销场景沦为有可能,近日,京东首次对外发布了其VR/AR战略,宣告正式成立电商领域首个”VR/AR产业前进联盟”,同时今年9月,阿里巴巴Buy+测试上线,VR电商预计不会沦为购物场景革命的下一站。 美国心理学家,传播学的奠基人之一勒温在1936年明确提出心理学的场论:个人与其活动的空间是一个心理场。在这个心理场中,个人和环境是两个主要成分。个人的不道德是个人和个人所处环境联合起到的结果。

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用户的不道德(B)是个人(P)和环境(E)的函数。根据心理场理论,我们指出营销场景应当是以人为中心、以用户体验为目标而建构的特定商业环境。人和环境是营销场景中两个主要要素,人与环境的对话是场景营销的核心。

当前用户不仅注目产品本身,更加注目产品所处的场景。今天辨别一个企业能否较慢构成一种消费主张,主要看它的场景营销能力。 谭博士认为,企业面临场景营销不存在诸多疑惑,首先,了解洞察用户无以,同一用户随着时间、地点和心情的有所不同有有所不同的营销场景市场需求。

其次,营销场景变化慢,大数据、物联网、VR/AR等技术的发展大大孕育出新的营销场景,有效地场景结构无以。第三,效果评估无以,场景牵涉到环节多,信息搜集可玩性大、效果无法精确取决于。

如何建构有效地的场景营销呢?首先是对用户的洞察,然后是原作与用户的对话机制,最后是建构营销场景,并根据实际的效果来优化场景营销。洞察用户是场景营销的基础,我们都告诉以BAT为代表的公司正在利用所享有的大数据为用户精准画像,BAT原为的DMP平台通过搜集与分析消费者社会属性、生活习惯、消费行为等信息数据之后,极致地抽象化出有一个用户更加明晰的全貌。技术+智能硬件让场景的时间、空间的边界大大被突破,是创意场景营销的未来,合理自由选择合适目标用户的场景建构技术是关键。

对话体验是营销场景的核心,对话就是要与用户在营销场景中必要交流,通过大力有效地的对话,影响用户的不道德,较好的对话体验是场景营销的核心。场景营销是一个大大渐趋完备的过程,必须通过对效果的评估来大大优化。 最后,谭博士说道,映盛中国作为场景营销的先行者,基于10余年的数字营销经验,建构了一整套基于用户对话体验的场景营销理论方法和工具,并贯彻了大量的场景营销案例。

白金根玛咖是云南白药生产的一款顶级白玛咖产品,映盛中国全程主导了产品从研发到生产,从营销到销售和服务的全体系建构,在产品生产前就了解洞察用户,进而找到并仿真用户的出售场景以及各种用于场景,通过对这些特定的场景来设计和生产产品,并按照原先的仿真场景来还原成各种营销场景链,接到了较好的效果。。

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